集中解答登录、联机、会员、下载等疑问。有其它问题可在公众号菜单获取更多帮助。
联机助手需要公网服务器吗？
不需要。软件内置智能建立主机与客户端之间的安全通道，无需购买或配置公网服务器。
校园网 / 企业内网可以用吗？
可以。软件支持 KCP、WebSocket、HTTPS 三种传输协议，遇到网络封锁自动降级切换。
会破坏游戏数据吗？
完全不会。对游戏数据逐字节原样转发，不做任何编码转换或修改，保证游戏协议 100% 兼容。
支持哪些系统？
当前支持 Windows 7 以上系统。
如何登录？
打开软件点击登录，会弹出二维码。使用微信扫码关注公众号并在公众号里确认即可完成登录。
如何开通 / 续费会员？
在软件内"我的"页面或公众号菜单「购买会员」进入购买页面，微信支付即可。会员可同时支持更多设备联机。
联机码是什么？
房主创建房间后生成的 16 位编码，好友在客户端输入该联机码即可加入房间。
如何退出登录？
在公众号菜单点击「退出登录」，会将该微信号已登录的所有电脑全部下线。
老版本会员如何迁移？
在公众号「联机助手PLUS」点击菜单获取迁移码（8 位数字），在软件登录后系统会自动迁移，或在公众号「星露谷软件」直接输入迁移码完成迁移。